A szervezetekben - legyen szó kisvállalkozásról vagy nagyvállalatról - a konfliktusok természetes velejárói az együttműködésnek. Ha azonban ezek kezeletlenül maradnak, rombolják a légkört, csökkentik a teljesítményt, és akár a fluktuációt is növelhetik. A szervezeti mediáció egy hatékony eszköz arra, hogy a belső feszültségeket konstruktívan, bizalmasan és eredményesen rendezzük.
Vezető-beosztott közötti feszültségek
Csapaton belüli nézeteltérések
Különböző részlegek közötti együttműködési problémák
Kommunikációs zavarok, félreértések
Értékrendi vagy stílusbeli különbségek miatti konfliktusok
✅ Bizalmas - a folyamat nem nyilvános, így a felek őszintén megnyílhatnak
✅ Semleges közvetítés - a mediátor nem dönt, hanem segít megérteni és megoldani
✅ Kapcsolatjavító - nem csak a probléma megszűnik, hanem a bizalom is épül
✅ Megelőző hatású - segít kialakítani a jövőbeni konfliktuskezelési kultúrát
✅ Rugalmas és gyors - nem kell hónapokat várni, mint egy HR-vizsgálat vagy jogi eljárás esetén
Előzetes egyeztetés a vezetőkkel vagy HR-rel
A felek bevonása - bizalomépítés, célok tisztázása
Mediációs ülés(ek) - strukturált, biztonságos tér a párbeszédhez
Megállapodás - közösen kialakított, írásban rögzített megoldás
Utókövetés - szükség esetén támogatás a megvalósításban
Elérhető személyesen és online formában is.